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After Service
售后服務

客戶至上 用心服務。

售后服務

一、質保期內售后服務承諾

A、工程保質期為2年,自設備安裝驗收合格并投入運行之日算起。

B、我方承諾接到業主維修通知后24小時內趕到現場處理問題,同時每月一次電話回訪,提供相關技術支持,保證設備的正常運行,保證水質達標,并根據回訪發現的問題給業主提供可行的解決方案.內容包括設備保養、設施運行狀況、水質、需要注意的事項及需要改進的方面。我方承諾無償負責設備的調試或更換已損壞的零部件(注:若在保修期內由于甲方使用不當造成設備損壞, 設備配件更換的成本費用由甲方承擔),以保證設備正常運行。

C、我方根據甲方需要派遣工程師對設備管理和操作人員進行不定期的培訓,使其能夠在實際工作中逐步掌握游泳池水處理設備維護管理方面的知識,具備獨立解決工作中遇到的各種問題的能力,幫助業主建立一支技術過硬的隊伍。我方安裝指導技術人員將在合同設備安裝調試期間以及規定的技術服務期間常駐工地,完全按照招標書中對我方的要求開展工作,我方承諾安裝指導技術人員對業主的技術支持是正確的,如因其錯誤指導而引起設備和材料的損壞,我方將負責修復、更換,其費用由我方承擔。

D、在保修期結束前,與建設單位、監理單位、進行一次全面檢查,發現任何缺陷我方負責修理或更換。在修復后,將缺陷原因、修理內容、完成修理及恢復正常的時間和日期等報告給建設單位。

二、質保期以后的售后服務

我方承諾以最優的價格提供技術支持及服務,幫助業主解決技術難題,對設備的維修僅收取材料及零部件成本費。

另外本次投標的水處理系統為非壟斷型維修,保修期外使用方可在市場中隨意選擇維修單位。

售后電話:010-65501108

聯系人:李工

三、其它優惠承諾

我方將在設備機房存放常用備品備件及易損件。

對于其它非常用零部件---由于本工程所選用的主要設備制造商均在全國很多地方均設立可靠的售后服務機構、備有服務中心,均擁有足夠、適用的備件,我方可以迅速得到各種備件,因此可保證我方的承諾合理、可行、有效,服務及時。

010-65501108 24小時在線客服